Termos & Condições

[PT]

1.Considerações Gerais

1.1.O acesso ao website de C&P, LDA e a utilização dos seus recursos é regulado pelas condições descritas neste documento, sendo que nos casos omissos é válida a legislação Portuguesa. 

1.2.A sua aceitação dos Termos & Condições é realizada no momento do registo ou, no caso de utilizadores não registados, no início da sua utilização.

1.3. Dado que este documento está disponível para consulta em todas as páginas, o utilizador não pode negar o conhecimento do mesmo, sendo aconselhada a sua consulta periódica de forma a ter acesso à versão mais recente.


2. Termos de Utilização

2.1. Todos os conteúdos do website são propriedade da C&P, LDA e estão protegidos pelos respetivos direitos de autor e de propriedade industrial não sendo permitida a sua difusão para outros fins, que não os relacionados com a interação comercial entre a C&P, LDA e o utilizador, sem autorização prévia.

2.2. Os conteúdos relativos a produtos e sua utilização refletem a informação dos fabricantes, sendo estes responsáveis pela sua fiabilidade, de acordo com as condições por estes especificadas. Alguns produtos estão registados com informação resumida ou valores aproximados (exemplo 1 kg ~10 N) de forma a facilitar a sua leitura, é sempre necessário validar toda a informação do produto  e suas variantes / opcionais no catálogo do fabricante ou através de consulta técnica para a C&P, LDA.

2.3. Os conteúdos disponíveis em páginas acessíveis direta ou indiretamente através do website da C&P, LDA poderão estar protegidas por outros regulamentos ou legislação, sendo  da responsabilidade do utilizador a consulta dos termos dessas páginas.

2.4. A C&P, LDA não controla nem pode ser responsabilizada pela qualidade e precisão do conteúdo  e informação disponibilizado por terceiros nomeadamente, mas não exclusivamente, através de websites, catálogos ou outras fontes de informação.

2.5. O registo de utilizadores e o acesso a alguns conteúdos está pendente de validação pela C&P, LDA, reservando-se o direito de este não ser concedido ou suspenso sempre que exista indícios de utilização fraudulenta, violação de direitos de proteção comercial, direitos de autor ou outros.

2.6. Alguns conteúdos estão protegidos por conjunto utilizador/password, sendo apenas permitido o acesso aos utilizadores registados e sendo estes responsáveis por todas as atividades e pedidos realizados com os seus dados de utilizador.

2.7. O utilizador é responsável pela correta introdução dos seus dados e sua atualização.

2.8. Não é permitida a cedência das credenciais de acesso a terceiros, caso o utilizador detete que os seus dados de acesso estão a ser utilizados por terceiros deve notificar a C&P, LDA imediatamente por e-mail ou telefone de forma a bloquear a conta ou alterar as credencias de acesso.

2.9. Em conformidade com as disposições da legislação atual sobre proteção de dados pessoais, o utilizador é assim informado de que os seus dados pessoais, bem como dados do relacionamento comercial, serão tratados com o objetivo de manter este m esmo relacionamento comercial. A base legal para o tratamento dos dados é a correta execução de informação e transações comerciais. Esses dados são necessários dado que, se não forem fornecidos, o relacionamento desejado entre as partes não pode ser criado. Os dados serão mantidos enquanto o relacionamento comercial for mantido e sua exclusão não for solicitada e, em qualquer caso, em conformidade com os prazos legais aplicáveis. Não estão previstas transferências dos dados, exceto no caso de obrigação legal. 

2.10. Ao abrigo do regulamento de proteção de dados o utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade e limitação ou oposição à utilização dos seus dados, desde que não interfira com transações comerciais em curso ou outras obrigações legais. Para tal deverá utilizar o e-mail info@C&P, Lda.pt.

2.11. Apesar de C&P, LDA adotar todas as medidas para um acesso normal e seguro aos conteúdos, poderá existir o risco de acesso indevido por terceiros não autorizados e quebra de segurança, pelo que, caso o utilizador detete alguma situação anómala deverá de imediato contactar a C&P, LDA através dos contactos habituais.

2.12. A C&P, LDA não assume qualquer compromisso pela disponibilidade permanente dos conteúdos, nem assume qualquer responsabilidade sobre eventual presença de qualquer tipo de malware, vírus ou outros, cabendo ao utilizador respeitar as boas práticas de segurança informática no download de conteúdos, acesso ao website C&P, LDA e a ligações que dele originem.

 

3. Sugestões | Reclamações | Arbitragem 

A empresa C&P ENGINEERING PROCUREMENT, LDA, pessoa coletiva nº 516293273, com sede no Porto, é uma empresa focada na Qualidade e Satisfação do Cliente.

Assim, numa politica de total transparência, disponibiliza aos seus clientes os seguintes meios para:

- Obter Esclarecimentos Adicionais sobre os seu serviços, através do e-mail "info[at]cep-ep.pt"

- Apresentar uma Sugestão, Elogio ou Reclamação, através do livro de reclamações on-line www.livroreclamacoes.pt

- Resolver Conflitos de Consumo decorrentes do fornecimento de bens, prestações de serviços ou transmissão de direitos efetuadas na área do  Município do Porto, Matosinhos, Maia e Vila Nova de Gaia através do Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Porto Autorizado pelo Despacho n.º 79/95 de 2 de junho, do Ministro da Justiça, publicado no D.R. II Série, n.º 144, de 24.06.1995.


[EN]

 1. General Considerations

1.1. Access to the C&P, LDA website and the use of its resources is regulated by the conditions described in this document, for all situations not considered here, Portuguese legislation is applicable. 

1.2. Your acceptance of the Terms & Conditions is confirmed at the moment of registration or, in the case of unregistered users, at the beginning of the website’s use. 

1.3. Since this document is available for consultation on all pages, the user cannot deny knowledge of it, being advised to consult it periodically in order to have access to the latest version.


2. Terms of Use 

2.1. All contents of the website are the property of C&P, LDA and are protected by the respective copyright and industrial property rights and their dissemination is not permitted for purposes other than those related to the commercial interaction between C&P, LDA and the user, without prior authorization. 

2.2. The contents related to products and their use reflect the information of the manufacturers, who are responsible for their reliability, under the conditions specified by them.  Some products are registered with simplified information or approximated values ( example 1 kg ~10 N) in order to facilitate reading and product compare, it's always necessary to validate all product information and available versions / optionals in the manufacturer catalog or by  technical inquiry to C&P, LDA.

2.3. The content available on pages accessible directly or indirectly through the C&P, LDA website may be protected by other regulations or legislation, and the user is responsible for consulting the terms of those pages. 

2.4. C&P, LDA does not control and cannot be held responsible for the quality and accuracy of the content and information provided by third parties, namely, but not exclusively, through websites, catalogues or other sources of information. 

2.5. User registration and access to some content is permitted only by validation by C&P, LDA, who reserves the right not to grant it or suspend it whenever there is evidence of fraudulent use, violation of commercial protection rights, copyright or others.

2.6. Some contents are protected by a user / password set, only registered users are allowed access and they are responsible for all activities and requests made with their user data. 

2.7. The user is responsible for the correct introduction of his data and its update. 

2.8. It is not allowed to give access credentials to third parties, if the user detects that his access data are being used by third parties, he must immediately notify C&P, LDA by email or telephone in order to block the account or change the access credentials

2.9. In accordance with the current legislation on the protection of personal data, the user is thus informed that his personal data, as well as business relation data, will be treated with the aim of maintaining a business relation. The legal basis for data processing is the correct treatment of information and business transactions. This data is necessary since, if not provided, the desired commercial relation between the parties cannot be created. The data will be maintained as long as the business relationship is maintained and its exclusion is not requested, in accordance with the applicable legal deadlines. No transfers are foreseen, except in the case of a legal obligation. 

2.10. Under the data protection regulation the user can exercise his rights of access, rectification, exclusion, portability and limitation or opposition to the use of his data, as long as it does not interfere with ongoing commercial transactions or other legal obligations. To do so, use the email info[a]C&P, Lda.pt. 2.11. Although C&P, LDA adopts all measures for normal and secure access to content, there may be a risk of unauthorized access by third parties and breach of security, so if the user detects any abnormal situation, he should immediately contact C&P, LDA through the usual contacts. 

2.12. C&P, LDA does not assume any commitment for the permanent availability of content, nor does it assume any responsibility for the possible presence of any type of malware, viruses or others, so the user must respect good computer security practices when downloading content, accessing the C&P, LDA website and the connections that originate from it


3. Suggestions | Complaints | Arbitration  

C&P ENGINEERING PROCUREMENT, LDA, collective person nº 516293273, with headquarters in Oporto, is a company focused on Quality and Customer Satisfaction.

Thus, in a policy of total transparency, makes available to its customers the following means to:

- Obtain Additional Clarifications about its services, through the e-mail "info[at]cep-ep.pt"

- Make a Suggestion, Complement or Complaint, through the online complaints book at  www.livroreclamacoes.pt

- Resolve Consumer Conflicts arising from the supply of goods, provision of services or transfer of rights made in the area of the Municipality of Porto, Matosinhos, Maia and Vila Nova de Gaia through the Center for Information, Mediation and Arbitration of Porto Authorized by Order No. 79/95 of June 2, the Minister of Justice, published in the D.R. II Series, No. 144, 24.06.1995.